Shipping policy

Politique d'expédition

Chez Keerozen, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison, nos délais et frais associés :

Méthodes d'expédition :

    • Livraison Standard : Livraison sous 5 à 11 jours ouvrés en France métropolitaine.
    • Livraison Internationale : Livraison vers l'UE sous 7 à 12 jours. Frais variables selon la destination

Délais de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures. Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence.

Frais d'expédition :

    • Livraison Standard : Gratuite en France.
    • Livraison Internationale : Gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. Des frais additionnels peuvent être appliqués selon la destination.

Suivi des commandes : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Restrictions géographiques : Nous expédions en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, en Espagne , en Suisse et en Italie. D'autres pays seront bientôt disponibles.

Retards de livraison : Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais, contactez notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.